AI Digital Employees for Operations | A2Z Web [ Saltar al contenido ](#main) Menú [Acerca de](https://a2zweb.co/es/about) [Blog](https://a2zweb.co/es/blog) [Contáctanos](https://a2zweb.co/es/contact)Servicios [Automatización de IA](https://a2zweb.co/es/services/ai-automation) [AI Digital Employees](https://a2zweb.co/es/services/ai-digital-employees) [Director de Tecnología como Servicio (CTOaaS)](https://a2zweb.co/es/services/chief-technology-officer-as-a-service-ctoaas) [Desarrollo de Software Personalizado](https://a2zweb.co/es/services/custom-software-development) [Consultoría de Auditoría Tecnológica y Estrategia](https://a2zweb.co/es/services/tech-auditing-strategy-consulting) [Soporte de Contratación Tecnológica](https://a2zweb.co/es/services/tech-hiring) [Vibe Code Rescue](https://a2zweb.co/es/services/vibe-code-rescue) [Todos los servicios ](https://a2zweb.co/es/services) Productos [BrandGEO](https://a2zweb.co/es/products/brandgeo-ai-brand-visibility-monitoring) [SharpAPI](https://a2zweb.co/es/products/sharpapi-ai-workflow-automation-api) [CVMatchScore](https://a2zweb.co/es/products/cvmatchscore-resume-scoring-matching) [Reservar una llamada](https://calendly.com/a2zweb?utm_source=a2zweb&utm_medium=website&utm_campaign=book_call&utm_content=nav_mobile) Automatización con IA · Producto cerrado Contrata un Empleado Digital IA, no otra plaza en plantilla. ================================================================= Construimos trabajadores de IA que se ocupan de las partes repetitivas de tu operación. Facturas, CVs, tickets, seguimiento de pedidos, entrada de datos. El primero está operativo en menos de 30 días, sobre los sistemas que ya usas. Tu equipo no es lento. Se pasa el martes copiando números entre dos sistemas que deberían haberse hablado hace años. Eso lo arreglamos con software, no con otra oferta de empleo. [ ![SOC 2 Type II Certified](https://a2zweb.co/a2zweb-soc2-96.png) Certificado SOC 2 Tipo II ](https://trust.a2zweb.co/) Más de 10 años en operación Equipo sénior en Europa y Asia Lanzamos nuestros propios productos de IA [Reservar una llamada de 30 minutos ](https://calendly.com/a2zweb?utm_source=a2zweb&utm_medium=website&utm_campaign=book_call&utm_content=ai_digital_employees) [ Calcula lo que te cuesta el trabajo manual ](#roi-calculator) Treinta minutos. Te diremos qué proceso automatizaríamos primero, y si no merece la pena hacerlo, también te lo diremos. Garantía de devolución en dos partes. Operativo en la fecha acordada, o no pagas la construcción. Lunes, 9:12, en algún punto de tu equipo financiero ----------------------------------------------------- Alguien abre el buzón compartido. Cuarenta y una facturas nuevas desde el viernes, en seis formatos distintos, de proveedores que tienen cada uno su propia idea de lo que es una factura. Tres están duplicadas. Una viene en euros y nadie tiene claro qué tipo de cambio aplicar. Empiezan a teclear. Línea a línea en el sistema contable. Seguirán a las 11:30, y otra vez el miércoles cuando llegue el siguiente lote. Nadie los contrató para esto. Está en la descripción del puesto bajo algo vago, y se come día y medio a la semana. Tu equipo no es el problema. Nada de su semana fue diseñado. Tres momentos de tu semana ---------------------------- Martes, 9:47 Tu responsable de operaciones está en una hoja de cálculo comprobando cuáles de los envíos de ayer salieron de verdad. El portal del transportista no habla con tu sistema. Nunca lo ha hecho. Miércoles, 14:15 Alguien de RR. HH. abre el CV número sesenta y uno. Lleva dos horas leyendo. El bueno era el número nueve y ya no está segura de que lo reconocería. Viernes, 16:58 Tu responsable financiero está montando el mismo informe que montó el viernes pasado, con las mismas cuatro exportaciones, para una reunión del lunes. Cada una de estas tareas se rige por reglas y la hace alguien con criterio propio. Esa es la forma cara de resolverlo. Tu gente más cara, con tu trabajo más barato ---------------------------------------------- Echa la cuenta con una sola persona. Digamos que cobra 70.000 al año. Suma cotizaciones, pensión y costes indirectos y te acercas a 87.500 al año, cerca de 1.680 a la semana. Si dos días de esa semana se van en copiar, revisar y perseguir, estás gastando unos 35.000 al año para que una persona haga un trabajo que no necesita una persona. Ahora multiplícalo por todas las personas de tu equipo que hacen lo mismo. Es un ejemplo, no el resultado de un cliente. Pon tus propios números abajo y obtén la cifra real. [ Calcula tu cifra ](#roi-calculator) Diez trabajos para un Empleado Digital ya hace hoy ---------------------------------------------------- Cada una de estas tareas sigue reglas que tu equipo ya aplica. Solo que las aplica a mano. 01 ### Finanzas y facturación Lee cada factura. Cásala con el pedido. Marca lo que no cuadra. Xero · QuickBooks · NetSuite · Sage · SAP En producción — 8 formatos, 80+ idiomas, multidivisa, 100+ campos estructurados 02 ### Selección y RR. HH. Lee cada CV. Puntúalo contra el puesto. Preselección antes de comer. Greenhouse · Workable · Teamtailor · BambooHR En producción — es lo que mueve CVMatchScore 03 ### Atención al cliente Lee el ticket. Redacta la respuesta. Escala lo que necesita a una persona. Zendesk · Intercom · Freshdesk · HubSpot En producción — análisis de sentimiento funcionando 04 ### Operaciones y logística Sigue cada envío. Detecta el retraso pronto. Persigue al transportista. APIs de transportistas · WMS · ERP · buzones compartidos 05 ### Operaciones de ventas Enriquece el lead. Actualiza el CRM. Informa al comercial antes de la llamada. Salesforce · HubSpot · Pipedrive 06 ### Cumplimiento y riesgo Revisa el documento. Registra la evidencia. Marca la excepción. Gestores documentales · sistemas de casos · registros de auditoría 07 ### Entrada de datos Extrae del sistema A. Límpialo. Escríbelo en el sistema B. Cualquier cosa con API, base de datos o CSV 08 ### Clasificación de bandeja de entrada Ordena la bandeja. Saca lo que importa. Envíalo a quien corresponde. Microsoft 365 · Google Workspace · buzones compartidos 09 ### Reporting Saca los números. Monta el informe. Envíalo antes de la reunión. Herramientas BI · almacenes de datos · hojas de cálculo 10 ### Documentación Lee el hilo. Escribe el registro. Mantenlo al día. Confluence · Notion · SharePoint «En producción» significa que hoy lo usamos en nuestros propios productos, no que hayamos leído sobre ello. Todo lo demás lo construimos igual que construimos aquello. Trabajamos en fintech, seguros, retail, hostelería, logística y viajes, donde las reglas son estrictas y el papeleo es peor. [¿No está en la lista? Reserva una llamada y descríbelo](https://calendly.com/a2zweb?utm_source=a2zweb&utm_medium=website&utm_campaign=book_call&utm_content=ai_digital_employees_categories) Lo que el trabajo manual ¿te cuesta este año? ----------------------------------------------- Cuatro preguntas. Sin dar tu correo. Cambia cualquier supuesto con el que no estés de acuerdo. Personas haciendo trabajo administrativo repetitivo Coste anual medio totalmente cargado por persona Salario más cotizaciones, pensión y costes indirectos. Parte de su semana en tareas repetitivas basadas en reglas 35% Nivel de ambición en automatización Conservador50% Equilibrado65% Ambicioso80% Tu suposición, no nuestro baremo. Muévelo a donde tú creas. Moneda EUR GBP USD Solo visualización. No convertimos entre monedas. — Recuperable al año — Horas recuperadas al año — Equivalente en personas a jornada completa Parte de la nómina que un Empleado Digital podría asumir — ### Tus suposiciones Son tus números, no un caso de estudio. No hemos hecho ninguna suposición que no puedas ver y cambiar arriba. El cálculo asume un año laboral de 46 semanas y una semana de 40 horas. ### ¿Lo quieres como informe de una página para enviárselo a tu director financiero? Te lo enviamos por correo con el desglose del cálculo, qué partes automatizaríamos primero, cuáles dejaríamos como están, y las respuestas que pedirá tu equipo de seguridad. Nombre Correo de trabajo Envíame el informe Un correo con el informe y luego una serie corta que puedes dejar cuando quieras. [O sáltate el informe y reserva 30 minutos](https://calendly.com/a2zweb?utm_source=a2zweb&utm_medium=website&utm_campaign=book_call&utm_content=ai_digital_employees_roi) Guardar como PDF Lo que un Empleado Digital es en realidad ------------------------------------------- No es un chatbot. No es una suscripción a la herramienta de otro. Es software que construimos para un trabajo concreto de tu operación: se ejecuta por horario o por disparador, lee de los sistemas que ya tienes, hace el trabajo, devuelve el resultado y pregunta a una persona cuando no está seguro. 01 ### Observa Una carpeta, una bandeja de entrada, una cola, un webhook. Lo que ya indique que ha llegado trabajo. 02 ### Lee PDFs, escaneos, correos, hojas de cálculo, respuestas de API. Extrae los campos que importan, en el idioma en que llegan. 03 ### Actúa Escribe en tu sistema, envía la respuesta, actualiza el registro, archiva el documento. 04 ### Escala el caso Por debajo del umbral de confianza que fijes, se detiene y pasa el caso a una persona con su razonamiento adjunto. Cada acción queda registrada. El paso cuatro es donde se caen la mayoría de los proyectos de IA. Es justo el que diseñamos primero. Operativo en 30 días. Aquí está el calendario. ------------------------------------------------ Un proceso, hasta producción, dirigido por un ingeniero sénior con revisión a nivel de CTO. 1. 1 Semana 1 ### Encontramos el trabajo Nos sentamos con las personas que ejecutan el proceso y mapeamos lo que ocurre de verdad, no lo que dice el documento del proceso. Al final de la semana tienes la lista priorizada y tu modelo de costes. Si nada de esa lista merece automatizarse, te lo decimos y te quedas con la auditoría. 2. 2 Semanas 2–3 ### Lo construimos Construimos tu primer Empleado Digital contra una copia de tus datos, en solo lectura por defecto, con cada alcance de acceso acordado por escrito primero. Lo ves funcionar antes de que toque nada en producción. Unas cuatro horas del tiempo de tu equipo a lo largo de las dos semanas. 3. 3 Semana 4 ### Se pone en marcha, y lo vigilamos Primero funciona en paralelo a tu equipo, para que puedas comparar su resultado con el de ellos. Cuando estés conforme, se queda con el proceso. Nosotros supervisamos y corregimos durante el Periodo de Observación, y después te entregamos el código, los prompts, la documentación y el runbook. La dedicación total de tu equipo a lo largo del mes es de unas cuatro horas, sobre todo respondiendo a preguntas sobre cómo funciona el proceso en realidad. El Empleado Digital Programa ------------------------------ Todo lo de abajo está incluido. En esta página no hay precio porque el alcance depende de tu proceso. Recibes un precio cerrado por escrito tras la llamada, antes de comprometerte a nada. 1 ### La Auditoría de Trabajo Manual Cada proceso repetitivo del área objetivo, ordenado por prioridad, con un veredicto claro de automatizar o no. 2 ### El modelo de horas y coste Tu nómina y tus volúmenes convertidos en una página que tu director financiero puede aprobar. 3 ### El primer Empleado Digital, operativo Un proceso, en producción, en tus sistemas, en menos de 30 días. 4 ### El diseño de precisión y escalado Umbrales de confianza, cola de revisión humana, traza de auditoría completa y un camino de reserva definido para cuando no sepa qué hacer. 5 ### El paquete de seguridad Informe SOC 2 Type II, DPA, ubicación de los datos, política de retención y borrado, y un cuestionario de proveedor precumplimentado para tu equipo de InfoSec. 6 ### El kit de entrega Código, prompts, configuración, notas de arquitectura y runbook. Tuyos, con nosotros o sin nosotros. 7 ### El Periodo de Observación Supervisión y correcciones tras la puesta en marcha, incluidas. 8 ### La nota informativa para el equipo Una nota que puedes reenviar, en lenguaje claro, sobre qué cambia para las personas que hacen el trabajo. 9 ### Los tres siguientes Las tres automatizaciones siguientes, en orden, con su esfuerzo e impacto. 10 ### La garantía en dos partes Detallado por completo abajo, y recogido en el contrato. Arrancamos un número limitado al mes, porque cada uno lo dirige un ingeniero sénior. Si este mes está lleno, te lo decimos en la llamada y te reservamos la siguiente fecha de inicio. [Reservar llamada y ver disponibilidad](https://calendly.com/a2zweb?utm_source=a2zweb&utm_medium=website&utm_campaign=book_call&utm_content=ai_digital_employees_stack) Dos garantías, las dos en el contrato ------------------------------------- Fase uno Si la Auditoría de Trabajo Manual no te deja una imagen más clara de en qué se van las horas de tu equipo que la que tenías al empezar, te devolvemos la tarifa de la auditoría. Sin condiciones. Fase dos Si tu primer Empleado Digital no está operativo ejecutando el proceso acordado, con el umbral de precisión acordado y en la fecha acordada, no pagas la construcción. La terminaremos igualmente. Dos condiciones, y ponemos las dos en el contrato: nos das el acceso a sistemas que definimos por escrito, y mantienes la definición del proceso igual a la que firmamos. Si el proceso cambia a mitad de la construcción, reacordamos la fecha contigo en lugar de incumplirla en silencio. Por qué Web de la A a la Z ---------------------------- Las técnicas que usaríamos en tu proceso son las que ya funcionan en nuestros propios productos. 01 ### Construimos productos de IA, no solo proyectos de IA SharpAPI procesa facturas en 8 formatos de archivo, 80+ idiomas y varias monedas, devolviendo más de 100 campos estructurados, con SDKs para PHP, Laravel, Node, Python y .NET. CVMatchScore puntúa CVs frente a descripciones de puesto. BrandGEO sigue la visibilidad de marca en ChatGPT, Claude, Gemini, Grok y DeepSeek. 02 ### Certificado SOC 2 Type II Seguridad, Confidencialidad y Disponibilidad. El informe está en nuestro portal de confianza y tu equipo de InfoSec puede leerlo antes de la primera llamada con nosotros. 03 ### 10+ años, solo perfiles senior Nada de júniors facturados a tarifa sénior. Cada programa lo dirige un ingeniero que ha puesto en producción y operado sistemas reales, con revisión a nivel de CTO. 04 ### Trabajamos donde las reglas son estrictas Fintech, seguros, retail, hostelería, logística y viajes. El papeleo regulado es lo normal para nosotros, no la excepción. 05 ### Un camino real hacia adelante Tras el primer Empleado Digital puedes llevarte el runbook a casa, mantenernos en soporte o encargarnos los tres siguientes. Tú decides, y el código es tuyo en cualquier caso. Los Empleados Digitales IA forman parte de una práctica más amplia de A2Z Web. Explora los servicios relacionados de los que partimos: [ Automatización de IA ](https://a2zweb.co/es/services/ai-automation) [ Desarrollo de Software Personalizado ](https://a2zweb.co/es/services/custom-software-development) [ CTO como servicio ](https://a2zweb.co/es/services/chief-technology-officer-as-a-service-ctoaas) [ Auditoría y estrategia tecnológica ](https://a2zweb.co/es/services/tech-auditing-strategy-consulting) [ Rescate de código Vibe ](https://a2zweb.co/es/services/vibe-code-rescue) Lo que tu equipo de seguridad preguntará ------------------------------------------ Respondidas aquí, para que no tengas que perseguirnos tres semanas después de arrancar la compra. ### ¿Adónde van nuestros datos? Diseñamos para que tus datos se queden en tus sistemas siempre que el proceso lo permita. Cuando el tratamiento tiene que ocurrir fuera, acordamos la ubicación contigo por escrito antes de mover nada. Nuestros propios productos guardan datos de clientes en servidores de la UE, en Alemania. ### ¿Entrena el modelo de alguien? No. Nuestros proveedores de IA operan bajo Acuerdos de Tratamiento de Datos y no usan los datos enviados para entrenar modelos. ### ¿Cuánto tiempo se conserva algo? La retención se acuerda por proyecto y se recoge en el contrato. En nuestros propios productos, los datos enviados se conservan hasta 30 días para prevención de abusos y luego se eliminan. ### ¿Estáis certificados? SOC 2 Type II, en Seguridad, Confidencialidad y Disponibilidad. El informe está disponible en nuestro portal de confianza y te lo enviamos antes de que firmes nada. ### ¿Qué accesos necesitáis? Solo lectura por defecto. Cada alcance de acceso se acuerda por escrito antes de tocar un sistema. Nada que escriba o borre ocurre sin tu aprobación explícita. ### ¿De quién es lo que construyes? Tuyo. Código, prompts, configuración y documentación se entregan como parte del programa. [ Abrir nuestro portal de confianza ](https://trust.a2zweb.co/) Las cosas que siguen preocupados por -------------------------------------- ### «La IA se equivoca.» Sí, se equivoca. Por eso el diseño de escalado va antes que la construcción. Tú fijas el umbral de confianza, todo lo que quede por debajo pasa a una persona con el razonamiento adjunto, y cada decisión queda registrada. El Empleado Digital resuelve el noventa por ciento rutinario y sabe cuándo parar. ### «Nuestros sistemas son antiquísimos.» La mayoría sí. Nos integramos con APIs, bases de datos, carpetas de archivos, correo y pantallas cuando no hay otra vía. No se sustituye nada. ### «Probamos un piloto de IA y no llegó a nada.» Normalmente porque era una demo y no un proceso. Nosotros construimos un proceso y lo ponemos en producción. Si no está operativo en la fecha acordada, no pagas la construcción. ### «Mi equipo pensará que esto va de despidos.» Se trata de los dos días por semana que dedican a un trabajo para el que no firmaron. Te damos una nota informativa que puedes enviarles, escrita para ellos y no para ti. ### «¿Quién lo arregla cuando se rompe?» Sí, durante el Periodo de Observación. Después puedes llevártelo dentro con el runbook, o mantenernos en soporte. Tendrás el código en cualquier caso. ### «No tenemos ingenieros que podamos liberar.» Necesitas unas cuatro horas de las personas que conocen el proceso. Del resto nos ocupamos nosotros. Preguntas frecuentes preguntas -------------------------------- Todo lo que probablemente quieras preguntar antes de reservar la llamada. ### ¿Qué es exactamente un Empleado Digital IA? Software que construimos para un trabajo concreto de tu operación. Se ejecuta por horario o por disparador, lee de los sistemas que ya tienes, hace el trabajo, devuelve el resultado y pasa a una persona todo aquello de lo que no está seguro. No es un chatbot ni una suscripción a la herramienta de otro. ### ¿Cuánto tarda en estar operativo el primero? Treinta días desde el arranque para el primer proceso, con la lista priorizada y el modelo de costes al final de la primera semana. Los procesos regulados complejos pueden llevar más, y lo decimos en la llamada, no después de que firmes. ### ¿Cuánto cuesta? No publicamos una cifra, porque el alcance depende del proceso que elijas y de lo desordenadas que estén sus entradas. Recibes un precio cerrado por escrito tras la llamada, antes de comprometerte a nada, y detrás está la garantía en dos partes. ### La IA se equivoca. ¿Qué pasa entonces? Tú fijas el umbral de confianza. Todo lo que quede por debajo se detiene y pasa a una persona con el razonamiento adjunto, y cada decisión queda registrada. Diseñamos la ruta de escalado antes de construir la automatización, no después. ### ¿Con qué sistemas os integráis? APIs, bases de datos, carpetas de archivos, correo y pantallas cuando no hay otra vía de entrada. Los sistemas habituales incluyen Xero, QuickBooks, NetSuite, Sage, SAP, Salesforce, HubSpot, Zendesk, Greenhouse, Microsoft 365 y Google Workspace. No se sustituye nada. ### ¿Cómo tratáis nuestros datos y estáis certificados? SOC 2 Type II, en Seguridad, Confidencialidad y Disponibilidad. El informe está disponible en nuestro portal de confianza y te lo enviamos antes de que firmes nada. El acceso es de solo lectura por defecto y cada alcance se acuerda por escrito primero. ### ¿Qué pasa con las personas que hacen hoy este trabajo? Dejan de gastar dos días a la semana en un trabajo para el que nadie los contrató. Te damos una nota informativa escrita para ellos y no para ti, para que el cambio no llegue como un rumor. ### ¿Quién lo arregla cuando se rompe? Sí, durante el Periodo de Observación tras la puesta en marcha. Después puedes llevártelo dentro con el runbook o mantenernos en soporte. El código es tuyo en cualquier caso. ### ¿Es nuestro lo que construyes? Sí. Código, prompts, configuración y documentación se entregan como parte del programa. Nada queda atado a nosotros. ### Ya probamos un piloto de IA y no llegó a nada. ¿Por qué esto es distinto? La mayoría de los pilotos son demos, no procesos. Nosotros ponemos un proceso en producción con reloj fijo, y si no está operativo en la fecha acordada no pagas la construcción. Descubre qué proceso automatizar primero ---------------------------------------- Reserva 30 minutos. Preguntaremos por tu operación, nombraremos el proceso por el que empezaríamos y te diremos sin rodeos si todavía no compensa automatizar. [Reserva tu llamada de 30 minutos](https://calendly.com/a2zweb?utm_source=a2zweb&utm_medium=website&utm_campaign=book_call&utm_content=ai_digital_employees_final) Certificado SOC 2 Type II · 10+ años · Garantía de devolución en dos partes